POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Cap’Vitaé est attentive à la protection des données personnelles de ses clients, de toute personne qui accède à son site internet, et d’une manière générale de toute personne dont elle serait amenée à traiter les données à caractère personnel. Cap’Vitaé a également conscience de la nécessité de permettre à toute personne de garder la maîtrise sur ses données personnelles.

Cette Politique de protection des données personnelles a pour objet de fournir aux personnes concernées les informations importantes sur la manière dont Cap’VItaé traite leurs données personnelles, et sur la manière dont les personnes concernées peuvent exercer leurs droits.

Cette Politique de protection des données personnelles vise également à répondre aux exigences de la nouvelle réglementation relative à la protection des données personnelles (Règlement n°2016/679) qui entre en vigueur à compter du 25 mai 2018.

  1. Qui est responsable du traitement des données personnelles ?

Cap’Handi – SARL – RCS Toulouse : 393 409 313
Adresse éditeur : 91, rue de fenouillet 31200 Toulouse
Numéro de téléphone : 05.61.13.48.00

  1. Pour quelles raisons/finalités et sur quelle base légale les données personnelles sont-elles traitées ?

Cap’Handi – Cap’Vité traite vos données personnelles pour la gestion de la relation commerciale (réponse aux demandes de contact formulées via les formulaires du site internet, prise de rendez-vous, proposition commerciale, relance commerciale), mais aussi pour la gestion de la relation client (contrat, commande, livraison, facture, gestion des garanties, des réclamations et du service après-vente). Cap’Handi – Cap’Vitaé peut traiter vos données personnelles pour vous informer des actualités sur ses produits ou de ses dernières offres commerciales par email ou par courrier.

  1. Quelles sont les catégories de données personnelles traitées ?

La notion de « données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Cap’Handi – Cap’Vitaé peut être amenée à traiter des données personnelles relatives à votre identité, telles que par exemple votre nom et votre prénom ; aux moyens de vous contacter, tels que votre numéro de téléphone, votre adresse email et votre adresse postale ; à votre situation familiale, par exemple le nombre de personnes composant votre foyer ; à vos besoins au regard de l’utilisation des produits et prestations vendus dans votre vie quotidienne ; aux données relatives au suivi de la relation commerciale, telles que les demandes de devis ;

  1. Cookies

Le site internet Cap’Vitaé n’utilise pas de « cookies ».

  1. Comment sont collectées les données personnelles et combien de temps ?

Vos données personnelles peuvent être collectées directement par Cap’Handi – Cap’Vitaé lorsque vous lui communiquez vos données sur son site internet par téléphone ou via des formulaires de contact de demande de documentation, demande de devis ou lorsque vous posez une question. Vos coordonnées sont traitées immédiatement. Si vous ne donnez pas suite à une relation commerciale, ou si vous ne souhaitez pas recevoir de communiqués par la société Cap’Vitaé, vos données personnelles sont détruites.

  1. Vos droits relatifs au traitement de vos données personnelles ?

Vous disposez conformément à la règlementation du droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de vous opposer à leur traitement ou d’en obtenir la limitation, l’effacement ou leur portabilité lorsque cela est applicable. Par ailleurs, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour les traitements fondés celui-ci, ou demander à ne plus recevoir nos communications relatives à nos offres, actualités ou événements en utilisant le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque email que vous adresse Cap’Vitaé.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous considérez que vos droits ne sont pas respectés.

Si vous souhaitez retirer votre consentement à un traitement :

– Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à un traitement en cliquant sur les liens de désabonnement lorsque cela est applicable.
– Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à un traitement de vos données personnelles en adressant votre demande comprenant les informations nécessaires au traitement de cette dernière à l’adresse postale suivante Cap’Vitaé, Service Internet, 91, rue de fenouillet 31200 Toulouse ou par email à l’adresse électronique suivante : valerie.rovino[at]caphandi.fr