Aujourd’hui, les évolutions de l’habitat s’inscrivent en considérant les grands enjeux de notre société. Dans le cadre de la construction de résidences, les bailleurs sociaux doivent impérativement concevoir un pourcentage de logement en prenant en compte les critères de vieillissement de la population ainsi que les situations de handicap. Un combat quotidien qui est le fer de lance de la société Capvitae offrant des solutions pertinentes pour le maintien à domicile des personnes âgées.

Le label habitat senior service décerné par l’association Delphis à plusieurs bailleurs français est un gage de qualité pour améliorer l’habitat des personnes âgées. Au cœur de la ville Rose, c’est Toulouse Habitat et Promologis qui font office de bon élève en concevant des logements pensés pour les seniors. Le service Allo Pass du premier bailleur de la ville a d’ailleurs un service téléphonique totalement dédié à cette cause.

Au cœur de cet article, nous vous proposons donc d’entrevoir les principaux points développés par l’offre du label habitat senior service.

 Le label habitat senior service : une politique patrimoniale pour le bien vivre à domicile

L’âge avancé et la perte d’autonomie nécessite des réponses fortes pour les personnes âgées. L’engagement suscité par le label habitat senior service concoure à cet objectif sociétal. Sur la ville de Toulouse, un locataire sur trois du bailleur Toulouse Métropole Habitat est une personne senior âgée de plus de 60 ans. Avec l’inversion de la pyramide des âges, les enjeux de la prochaine décennie sont donc orientés vers ce public. Progressivement, l’offre de l’habitat doit donc s’accélérer pour développer en profondeur les mesures d’accessibilité et de sécurité au cœur et aux abords des logements. Voici donc sur quoi se base le cahier des charges du label habitat senior service pour mettre au norme certains logements du parc locatif.

Des garanties pour un espace de vie accessible et sécurisé

Le label habitat senior service se distingue en prenant en compte autant les facteurs intérieurs et extérieurs à l’habitat.

Favoriser le bien-être aux abords du lieu de vie

L’objectif est clair. En l’occurrence, le vieillissement de la population fait évoluer l’offre en matière de logement. Le label se positionne sur une stratégie précise. Il œuvre autour de trois points principaux :

• La qualité du logement pour les seniors
• L’augmentation de l’offre avec plus de logements chaque année
• La question du maintien à domicile.

Ces facteurs visent tout d’abord à développer une facilité d’accès aux abords des résidences. Cela se manifeste concrètement et de préférence par tout un aménagement de l’accessibilité. Cela peut se concrétiser par des rampes d’accès dédiées à l’entrée des immeubles ainsi que des logements aménagés de plain-pied pour faciliter la marche. Prenant en compte l’autonomie ainsi que l’indépendance des personnes âgées, tout le parcours doit effectivement être sécurisé. Du trottoir jusqu’au logement, le bailleur met tout en œuvre pour limiter les risques de chute. Cela se manifeste par un parcours de marche facilité ou des revêtements de sol dédié à cette cause.

De plus, l’environnement mitoyen est entièrement calculé pour l’accès à des commerces de proximité ou des spécialistes de santé.

Des logements entièrement conçus pour les personnes du troisième âge

Certains aménagements coulent de source avec l’évolution des matériaux et des techniques de construction de l’habitat. Pourtant, à Toulouse, beaucoup de logements sont encore insalubres ou ne répondent pas aux normes de sécurité. Le label habitat senior service vise donc à ce que toutes les mesures de sécurité soient conformes aux personnes vulnérables.

Dans la pratique, les travaux en vigueur doivent répondre aux exigences suivantes :

• Un aménagement de salle de bain spécifique avec barre de maintien pour faciliter l’accès à la douche
• Des robinets mitigeurs et thermostatiques dans la pièce d’eau et dans la cuisine
• Prises électriques et WC installés à la bonne hauteur
• Ergonomie des volets pour éviter les efforts inutiles.

Du personnel du bailleur social dédié à la question des seniors

Le label habitat senior service n’est pas qu’une question d’ accessibilité et d’aménagement. Tout l’écosystème de la personne senior est pensé dans sa globalité. Des référents sont effectivement présents pour relayer les informations et maintenir le dialogue avec les personnes âgées. Les leçons tirées des décennies précédentes sont aussi là pour prévenir les risques. Notamment, les périodes de canicule où le personnel veille de temps à autre à prendre des nouvelles de ses locataires seniors.

De plus, les bailleurs s’efforcent de plus en plus à travailler sur la mixité générationnelle. Cette prise en compte instaure entre voisins une bienveillance et un dialogue envers les personnes âgées. Les référents des différents pôles habitat informent souvent les locataires sur cet élément. En règle générale, les choses coulent de source et les locataires veillent à distance sur le bien-être des personnes âgées. Tous les seniors ne disposent pas de moyen de télécommunication dernière génération. Le relais entre voisin et bailleur devient donc une évidence.

 Un système de notation indépendant visant à garantir la qualité du label habitat senior service

Le label habitat senior service est évalué par un organisme certificateur. Celui-ci est précisément désigné pour contrôler la mise en œuvre des cahiers des charges concernant les logements labellisés. Ce système de notation vise à faire évoluer la gestion locative en fonction de l’évolution démographique. Les bailleurs comme Toulouse Habitat souhaitant bénéficier du label habitat senior service doivent s’engager à mettre en œuvre les dispositions sur 0,5% de leur parc locatif. Tous les trois ans, un nouvel audit est réalisé pour démontrer le progrès de l’offre. Ainsi, les bailleurs sociaux démontrent que la cohérence de leur action fait progresser le parc locatif senior au sein de leur ville.